10年前の2009年11月に発行したメールマガジンでピーター・ドラッカー(1909 – 2005)について「ドラッカーからの2つのヒント」というタイトルの文章を書きました。この文章を書いてから10年の月日が流れましたが、折に触れてくり返し見直したいヒントだなと思いここに再掲することにしました。(三木)
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「経営の父」と呼ばれた偉大な人物、
ピーター・ドラッカー氏の著書を読んでいます。
あのユニクロの柳井氏など、ドラッカーを尊敬する経営者が日本にも
数多くいらっしゃるようです。
今回は、仕事や人生をひと工夫したくなる、
ドラッカーの2つの言葉をみなさまに紹介したいと思います。
「何をもって憶えられたいかね」
ひとつめはこの言葉。
これは、ドラッカーが13歳の頃の先生の言葉だそうです。
この言葉で、その後のドラッカーの人生が
決まったのではないかと思います。
ふたつめはこの言葉。
「仕事とは、顧客をつくり出すことである」
ドラッカーの本を読んでみよう、
と思ったきっかけはこの言葉でした。
わたしたちは、何をもって憶えられたいんだろう。
わたしたちを必要とするお客様はどんなことを望んでいるんだろう。
ということについて考えています。
(略)
顧客を作り出すために、欲しい技術がまだまだいっぱいある。
現状で満足するのはもちろん、
次に進むために、さらに努力を続けていきたいと思っています。